Часто задаваемые вопросы
У наших клиентов и у многих других туристов возникают вопросы по поводу приобретения туров, принципа работы турфирмы, туроператоров и т.д. В данной рубрике наши менеджеры ответят на большинство из них.
Чем отличается туристическое агентство от туроператора?Не выгоднее ли купить тур у оператора?
Туроператор – это крупная компания, которая создает пакеты туристических путевок из отдельных составляющих: билетов, брони на гостиницу, экскурсий. Они могут позволить себе нести риски и выкупать блоками на сезон какое-то количество авиабилетов, обеспечивать наполнение и отправление чартерных рейсов, бронировать намного заранее места в гостинице.
Туристические агентства – занимаются продажей уже готовых туров, которые заказывают у туроператора. Менеджеры агентств общаются с путешественниками и отвечают на все вопросы туристов. Туроператор, как правило, не берет на себя функции общения с клиентом напрямую, эту функцию выполняет турагентство.
Цена, по которой Вам продаст путевку турагентство не будет отличной от цены туроператора. Кроме того, туристические агентства сотрудничают с несколькими туроператорами, что расширяет количество возможных вариантов тура и цен на него.
Мы, как и любое уважающее себя и своих клиентов туристическое агентство, продаем путевки по ценам, которые рекомендуют туроператоры и не связываемся с ненадежными операторами. Кто-то из агентств, возможно, демпингует, а кто-то наоборот, прибавляет к рекомендованной цене какую-то свою надбавку (это свойственно сетям турагентств).
Если же агентство демпингует, т.е. продает путевки по заниженным ценам, что более вероятно, данное агентство работает с туроператором, который либо только вышел на рынок, либо не относится к категории надежных и оно долго не проработает в силу экономической неоправданности.
Мы не берем с клиентов дополнительных сумм за свои услуги. Вы оплачиваете нам только стоимость тура, согласно прайс-листу туроператора. Наш заработок – это комиссионное вознаграждение, которое оператор выплачивает нам за реализацию тура.
Как правило, крупные фирмы заранее выкупают места в отелях и на самолетах, рассчитывая отправить определенное количество туристов в сезон. По разным причинам несколько путевок остаются не проданными. Цена на такие туры значительно ниже обычной. Цель проста - снизить потери, которые фирма понесет, если эти места «сгорят».
Благодаря безвизовому режиму Европы с Украиной, «горящие туры» стали более доступные! Как и весь туризм в Европу в целом. Горящие путевки обычно появляются в межсезонье, когда отели слабо заполнены и предоставляют значительные скидки, качество обслуживание обычно при этом не ухудшается.
Горящие путевки в середине сезона могут появиться, если оператор не рассчитал свои силы с чартером и пытается загрузить свои места даже в убыток себе, лишь бы уменьшить этот убыток (это самые опасные горящие туры, так как оператор может и разориться). Наш совет в этой ситуации: в разгар сезона не покупать самое дешевое горящее предложение, лучше выбирать средний вариант.
Мы не только оказываем содействие в открытии визы, как в США, так и в любую другую страну, но и помогаем организовать увлекательный тур в любую точку мира.
Туры в США пользуются популярностью у путешественников любых категорий. Страна предлагает множество курортов для пляжного, горнолыжного, экскурсионного отдыха. Множество туристов притягивает Сан-Франциско — «город на 43 холмах», азартный Лас-Вегас, динамичный Нью-Йорк, «город ветров» Чикаго, столица киноиндустрии Лос-Анджелес.
Любителям пляжного отдыха понравится Майами, семейный отдых с детьми можно провести в городе Тампа, где есть аквапарк, аквариум, развлекательные центры. А столица США — Вашингтон позволит познакомиться с многообразием культур и традиций разных стран мира.
Обращайтесь, поможем организовать любой тур!
Экзотика - это что-то действительно новое, необычное и оригинальное, чего до сих пор не было в Вашей жизни, экзотический тур - это разнообразие и новые впечатления. Настоящая экзотика - это жизнь в саванне или по соседству с вулканом, купание в горячих источниках, необычная пища и многое другое.
Хотите пополнить свой запас впечатлений? Тогда оправляйтесь в экзотический тур! И хотя принято считать, что у каждого есть свое представление об экзотике, мы всё же постараемся удивить Вас разнообразием предложений экзотических туров в самые удивительные уголки нашей планеты.
Осталось только выбрать пункт назначения Вашего экзотического тура. Мы предложит Вам экзотические туры самых популярных направлений.
По международным правилам, заселение в номер осуществляется в (check in) 14.00. если Вы приехали раньше или выезжаете позже – какое-то время Вам придется провести в холле отеля, баре или, оставив вещи у стойки, п по улице, магазинам. Необходимо подождать, когда закончится уборка в освобождаемых номеров.
А освобождение номеров в (check out) 12.00 (иногда в 10.00), иначе Вам придется заплатить за половину суток или даже сутки дополнительно. Иногда отели могут пойти на уступки и заселить раньше, при наличии свободных комнат, или продлить номер, если у туристов поздний вылет. Все зависит от концепции отеля и наличия свободных комнат.
Регулярные рейсы выполняются крупными авиакомпаниями строго по расписанию, и «регулярный» лайнер полетит даже, если в салоне будете один пассажир. Вылетит такой самолет скорее всего вовремя, салон будет разделен на классы (бизнес- и эконом-класс). Кроме того, покупая билет на регулярный рейс, можно приобретать билет только в одну сторону, выбирать между несколькими тарифами, рассчитывать на скидки для молодежи, пенсионеров, или часто летающих пассажиров.
В отличие от регулярного рейса, «хозяин» чартерного рейса — туроператор, который договорился с авиакомпаний, забронировал целиком самолет. Вылет чартерного рейса может задерживаться. И билеты продаются в оба конца (туда и обратно).
Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, свяжитесь, пожалуйста, с одним из наших менеджеров — мы ответим на все интересующие Вас вопросы.